Cs Import Freight Forwarding

PT Translog Bumi Indonesia, perusahaan logistik dan pengurusan transportasi terkemuka di Jakarta Raya, sedang mencari Customer Service Import Freight Forwarding untuk bergabung dengan tim kami di Cipayung. Dalam peran ini, Anda akan menjadi penghubung utama antara klien dan tim operasional kami, memastikan pengiriman impor, ekspor, dan domestik berjalan lancar. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan kesempatan pertumbuhan yang besar untuk profesional yang berdedikasi.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan klien dari berbagai industri, menyelesaikan pertanyaan, dan mengkoordinasikan dokumen. Menggunakan sistem manajemen pengiriman seperti SAP atau JDE, Anda akan memastikan semua informasi pengiriman tersedia dengan tepat waktu. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki pengetahuan mendalam tentang pengiriman internasional tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada klien impor, ekspor, dan domestik.
• Mengkoordinasikan dan memproses dokumen pengiriman, termasuk invois, packing list, dan dokumen bea cukai.
• Menggunakan sistem manajemen pengiriman seperti SAP atau JDE untuk memastikan semua informasi pengiriman tersedia dengan tepat waktu.
• Menangani pertanyaan dan masalah klien dengan cepat dan efisien, serta menyediakan solusi yang memuaskan.
• Mengkoordinasikan dengan tim operasional untuk memastikan pengiriman berjalan lancar dan sesuai dengan jadwal.
• Mengikuti peraturan dan prosedur perusahaan terkait pengiriman internasional dan domestik.
• Melaporkan perkembangan pengiriman secara berkala kepada manajemen dan klien.
• Mengikuti perkembangan tren dan regulasi di industri logistik dan pengiriman internasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa di industri logistik atau pengiriman internasional.
• Pemahaman mendalam tentang peraturan dan prosedur pengiriman internasional dan domestik.
• Pengalaman menggunakan sistem manajemen pengiriman seperti SAP, JDE, atau sistem serupa.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis, dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Sarjana dalam bidang Logistik, Manajemen, atau bidang terkait.
• Sertifikasi dalam pengurusan transportasi atau sertifikasi serupa akan menjadi nilai tambah.
• Pengalaman dengan industri manufaktur atau pengiriman barang berbahaya akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait